ข้อมูลสำคัญ: บริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในที่นี้

บริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันกับเรา เมื่อเราใช้คำว่า "ดานอน", "เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา" เราหมายถึง บริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ตามกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ดานอนเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล”

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ดานอนและผลิตภัณฑ์ โปรดเยี่ยมชม https://www.danone.com/

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ดานอนและบริษัทย่อย โปรดดูที่ https://www.Danone.com/footer/countries-websites.html

• ข้อมูลตามส่วนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้แอป
• อายุ
• เพศ
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ และสินค้าที่คุณเพิ่มลงในตะกร้า
• การตั้งค่าการสมัครรับอีเมล
• ข้อมูลการมีส่วนร่วมกับอีเมล (การส่งถึง การเปิด การคลิกลิงก์ การยกเลิก)
• ข้อมูลประชากรและความสนใจ เช่น ช่วงอายุ เพศ ผลิตภัณฑ์และไลฟ์สไตล์ที่ชอบ และการอนุมานจากพฤติกรรม/ประวัติ/ความคิดเห็น/สำรวจ
• ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น เช่น สมาชิกครอบครัว เมื่อคุณให้แก่เราโดยตรง
• ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการซื้อออนไลน์ เช่น ชื่อและที่อยู่วางบิล รายละเอียดบัตรเครดิต หรือเลขบัญชีธนาคาร

ผู้ที่ติดต่อเราด้วยข้อซักถาม

• ชื่อ (รวมคำนำหน้า)
• ที่อยู่ไปรษณีย์
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• วันเดือนปีเกิด
• การตั้งค่าการติดต่อ
• ข้อมูลที่ให้เมื่อคุณสื่อสารกับเรา (เช่น ผ่านสายดูแลลูกค้า/บริการลูกค้า หรือโซเชียล) อาจรวมถึงการบันทึกเสียงเมื่อคุณโทรหาเราโดยตรง (หากมีข้อมูลสุขภาพ โปรดดูส่วนข้อมูลประเภทพิเศษ)
• ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น เช่น สมาชิกครอบครัว เมื่อคุณให้แก่เราโดยตรง
• การอัปเดตข้อมูลที่ให้แก่เรา

ผู้เข้าร่วม/ผู้ที่คาดว่าจะเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับดานอน (ออนไลน์และออฟไลน์)

• ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
• รายละเอียดการจ้างงาน (หากเข้าร่วมในนามนายจ้าง)
• สาขาความเชี่ยวชาญ คุณวุฒิ/กิจกรรม และรายละเอียดด้านอาชีพ เช่น ประวัติการศึกษา/การทำงาน
• ข้อมูลที่ให้เกี่ยวกับกิจกรรม (เช่น แบบฟอร์มผู้เยี่ยมชม แบบสอบถาม บันทึก/สัมภาษณ์ รูปภาพ เนื้อหาที่ส่ง เช่น คำถาม) รวมถึงรายละเอียดการเดินทาง/ที่พัก
• ข้อมูลข้อจำกัด/ความต้องการด้านอาหาร (ถ้ามี)

ผู้มีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ไม่เข้าหมวดอื่น (ยกเว้นซัพพลายเออร์)

• ข้อมูลการติดต่อเชิงวิชาชีพ เช่น คำนำหน้า ชื่อ อีเมล ที่อยู่ โทรศัพท์ บัญชีโซเชียล ภาษาในการสื่อสาร
• รายละเอียดการจ้างงาน (ชื่อตำแหน่ง องค์กร ตำแหน่งอื่นที่ถืออยู่) และ/หรือสังกัดพรรคการเมือง (เฉพาะที่คุณเปิดเผยสาธารณะ)
• สาขาความเชี่ยวชาญ คุณวุฒิ/กิจกรรม และรายละเอียดอาชีพ เช่น ประวัติการศึกษา/การทำงาน
• ข้อมูลอื่นใดที่คุณให้แก่เราในระหว่างการติดต่อ

หมายเหตุ: หากคุณเป็นหรือทำหน้าที่แทนซัพพลายเออร์ของดานอน ประกาศฉบับนี้ไม่ใช้กับคุณ จะมีนโยบาย/ประกาศที่เหมาะสมแยกต่างหาก

บุคคลที่เรารวบรวมข้อมูลจากแหล่งอื่น

• คุณค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการของเรา และแชร์เนื้อหาบนเพจ เว็บไซต์ หรือแอปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา หรือเพื่อตอบสนองต่อสื่อโปรโมชันบนโซเชียล
• เราเก็บข้อมูลจากแหล่งสาธารณะอื่น (เช่น ความเห็นบนเว็บไซต์อื่น) ที่กล่าวถึงดานอน หรือแบรนด์ของเรา รวมถึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับคุณในฐานะบุคคลสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• ผู้ให้บริการสื่อและผู้ค้าปลีกส่งข้อมูล เช่น ประวัติการซื้อและโปรไฟล์บัตรสะสมแต้ม
• ผู้ให้บริการข้อมูลอินไซต์จากบุคคลที่สามส่งข้อมูลประชากร (เช่น อายุ สถานะผู้ปกครอง) ตำแหน่ง ความสนใจ และความตั้งใจซื้อ ซึ่งบางส่วนได้มาจากคุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ

โดยหลักการ ดานอนไม่มุ่งประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว อย่างไรก็ดี ข้อมูลบางส่วนที่เรารวบรวมหรือคุณให้ อาจเป็นข้อมูลประเภทพิเศษที่มักเกี่ยวข้องกับสุขภาพและความเป็นอยู่
เราจะประมวลผลเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือภายใต้สถานการณ์อื่นที่กฎหมายอนุญาต (เช่น การต่อสู้คดี)

ข้อมูลสำคัญ: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ตอบข้อซักถาม ปรับแต่งประสบการณ์ ทำการตลาด ปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการ และปฏิบัติตามกฎหมายหรือคุ้มครองสิทธิ ฐานกฎหมายขึ้นกับวัตถุประสงค์ อาจเป็นสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือภาระหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงความยินยอมในบางกรณี

ฐานทางกฎหมายที่ใช้

• ความจำเป็นตามสัญญา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การดำเนินธุรกิจ ความปลอดภัยเว็บไซต์/แอป สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย การตลาด/วิจัย พัฒนาธุรกิจ การให้บริการลูกค้า การสั่งซื้อ/ติดตาม/ส่งมอบกับซัพพลายเออร์ การลงทุนและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การบริหารภายในกลุ่ม การสร้างโปรไฟล์และการสื่อสารส่วนบุคคล)
• ความยินยอม (สามารถถอนภายหลังได้ แต่อาจกระทบความสามารถในการให้บริการ)

เมื่อเรารวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหรือขณะเก็บ (และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น) เว้นแต่วัตถุประสงค์นั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม

ข้อมูลสำคัญ: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ ปรับแต่งบริการ/การสื่อสาร และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง บางครั้งใช้วิธีอัตโนมัติ โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดกลุ่มบุคคลที่มีลักษณะร่วมกันและปรับแต่งเว็บไซต์/แอป/บริการ/ผลิตภัณฑ์และการสื่อสาร แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์/แอปของเรา หรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้สิทธิคัดค้านล่วงหน้า รวมทั้งจะขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด (เช่น คุกกี้บางประเภท)

สำหรับบางบริการ/ผลิตภัณฑ์ เราอาจใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่ตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยปราศจากการแจ้งและให้ข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงสิทธิให้มนุษย์ทบทวนการตัดสินใจ

ข้อมูลสำคัญ: เว็บไซต์/แอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน หรือแอปของบุคคลที่สามเพื่อความสะดวก เราไม่ได้ควบคุมหรือรับรองเว็บไซต์เหล่านั้น แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูล

ลิงก์บุคคลที่สามจัดทำเพื่อการอ้างอิง/ความสะดวกเท่านั้น ไม่ได้หมายถึงการรับรอง ประกาศนี้ใช้เฉพาะกับข้อมูลที่เรารวบรวมหรือรับจากแหล่งบุคคลที่สามที่เราควบคุม

เราไม่รับผิดชอบข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บและจัดเก็บ เว็บไซต์บุคคลที่สามมีเงื่อนไขและนโยบายของตนเอง

ข้อมูลสำคัญ: เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือเพจโซเชียลของเรา เนื้อหานั้นอาจถูกมองเห็นและแชร์โดยสาธารณะ โปรดระวังเมื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลออนไลน์ เราขอสงวนสิทธิ์ลบเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลสำคัญ: เราหลีกเลี่ยงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหากไม่มีมาตรการคุ้มครองที่จำเป็น เช่น ความยินยอมของผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด หากพบว่าเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมที่จำเป็น เราจะลบโดยเร็ว

ข้อมูลสำคัญ: ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ/ผู้รับจ้างช่วง พันธมิตรโฆษณา/แพลตฟอร์มโซเชียล ผู้รับโอนธุรกิจ และผู้รับตามกฎหมาย (เฉพาะเมื่อมีอำนาจเรียกดู)

• บริษัทในเครือดานอน: เพื่อการบริหารภายใน เช่น ความสอดคล้องในการส่งมอบ กลยุทธ์องค์กร การควบรวม/ซื้อกิจการ การปฏิบัติตาม การตรวจสอบ วิจัยและพัฒนา และการประกันคุณภาพ
• ผู้ให้บริการและผู้รับจ้างช่วง: ช่วยดำเนินคำขอ/ตอบข้อซักถาม/จัดส่งคำสั่งซื้อ/ให้ตัวอย่าง ช่วยด้าน IT/โฮสติ้งคลาวด์/การจัดการและประเมินผล/วิเคราะห์ข้อมูล/ประมวลผลการชำระเงิน/สาธารณูปโภค/ประกันภัย ช่วยจัดกิจกรรม/การตลาด/โฆษณา/โปรโมชัน หรือให้บริการวิเคราะห์และปรับแต่งเว็บไซต์/แอป
• แพลตฟอร์มโซเชียล: เมื่อใช้ปลั๊กอินโซเชียล (เช่น ปุ่ม "Like/Share") แพลตฟอร์มอาจรับและใช้ข้อมูลการเยี่ยมชมของคุณ และเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• ผู้รับโอนธุรกิจ: กรณีขาย/ซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สิน (เช่น ควบรวม/รับโอน) ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นทรัพย์สินที่โอน และผู้ซื้อจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลรายใหม่
• ผู้รับเปิดเผยตามกฎหมาย: เมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา/พนักงาน/ลูกค้า/บุคคลที่สาม

ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง
เราจะไม่แบ่งปัน/ขาย/ให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่แจ้งและไม่ได้รับความยินยอมเมื่อจำเป็น

ข้อมูลสำคัญ: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองตามกฎหมายเพื่อให้การโอนข้อมูลชอบด้วยกฎหมาย และให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้ามแดนสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลสำคัญ: เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล และพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การแทรกแซง การสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการเปิดเผย และกำหนดให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ปฏิบัติเช่นเดียวกัน เช่น ควบคุมการเข้าถึง ใช้ไฟร์วอลล์ เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และเข้ารหัสข้อมูล ทั้งนี้ การส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยสมบูรณ์และมีความเสี่ยง ผู้ใช้ต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ

ข้อมูลสำคัญ: เราเก็บข้อมูลไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การประมวลผล โดยพิจารณาช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อใช้เป็นหลักฐานหรือจัดการข้อร้องเรียน/ข้อซักถาม ตัวอย่างเช่น สำหรับการซื้อออนไลน์หรือการลงทะเบียนสัมมนา เราจะเก็บเพื่อปฏิบัติตามสัญญา จากนั้นเก็บต่อช่วงเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลสำคัญ: คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ สิทธิรับทราบ/เข้าถึง/แก้ไข/ลบ/คัดค้าน/จำกัดการประมวลผล/เพิกถอนความยินยอม/การพกพาข้อมูล และสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ ดูรายละเอียดและใช้สิทธิได้ที่ https://www.danone.com/footer/countries-websites.html

เราจะพิจารณาคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย อาจมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น เมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการดำเนิน/ป้องกันคดี เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตอบคำขอ

• สิทธิในการได้รับข้อมูล: ได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลและสิทธิของคุณ
• สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข: เข้าถึงข้อมูลที่เราถือและแก้ไข/อัปเดต/เพิ่มเติมได้
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบข้อมูล แต่ไม่ใช่สิทธิสัมบูรณ์ อาจมีเหตุผลทางกฎหมาย/ระเบียบให้ต้องเก็บ
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ใช้ได้ในบางกรณี เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้อง ประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ แต่คุณต้องใช้เพื่อคดี หรือระหว่างรอผลคัดค้าน
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป และถ่ายโอนให้ผู้ควบคุมรายอื่นได้ เมื่อการประมวลผลอิงความยินยอมหรือสัญญา และทำโดยอัตโนมัติ
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ: หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูล สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

สำหรับคำถาม ความเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายท้องถิ่น โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ผ่าน https://www.danone.com/footer/countries-websites.html

สำหรับข้อสังเกตเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับองค์กร หรือคำถาม/ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับกิจกรรมของดานอน ติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา: Privacy.th@danone.com

หรือส่งจดหมายถึงบริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด, ชั้น 8 ห้อง 801 อาคารอับดุลราฮิมเพลส 990 ถนนพระราม 4 สีลม บางรัก กรุงเทพฯ 10500

เราอาจอัปเดตประกาศนี้เป็นครั้งคราว (เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือระเบียบ แนวปฏิบัติ ขั้นตอน โครงสร้างองค์กร ข้อกำหนดหรือคำแนะนำของหน่วยงานกำกับดูแล เป็นต้น) การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะเผยแพร่ในหน้านี้และมีผลใช้บังคับตามวันที่ประกาศ หากกฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบ โปรดตรวจสอบเป็นระยะเพื่อดูอัปเดต/การเปลี่ยนแปลง